Museums-PASS-Musées — Une application mobile au service de 350 musées et de leurs visiteurs
Le client
Museums-PASS-Musées est une organisation trinationale proposant un pass unique donnant accès à plus de 350 musées en France, en Allemagne et en Suisse. Chaque année, ce sont quelque 55 000 pass vendus ou renouvelés, principalement auprès d’une clientèle sensible à la culture et aux découvertes.
Le projet
Au départ, Museums-PASS-Musées souhaitait offrir aux titulaires de pass, une application mobile informative : retrouver les musées membres, consulter leurs expositions et événements, accéder aux offres du pass — le tout connecté à une base de données web en temps réel.
Nartex a été sollicité via la recommandation d’un partenaire commun, Asterium, pour concevoir et développer l’application sur iOS et Android, en assurant également la gestion de projet et l’AMOA.
Une évolution majeure en cours de route
En cours de développement, le projet a pris une nouvelle dimension : l’intégration du pass digital dématérialisé. L’application, initialement optionnelle et à vocation informative, est devenue indispensable pour les titulaires souhaitant utiliser leur pass en version numérique directement sur smartphone.
Ce pivot illustre la capacité de Nartex à accompagner ses clients dans l’évolution de leurs besoins, avec réactivité et proximité.
Les fonctionnalités clés
- Pass digital personnel directement accessible sur smartphone
- Moteur de recherche des musées à proximité et des expositions temporaires
- Consultation de la programmation complète des 350 musées membres
- Connexion à la base de données web pour des infos et actus toujours à jour
- Accès au Pass en mode offline (sans connexion réseau nécessaire)
- Achat et renouvellement du Pass depuis l’application
Les résultats
L’application affiche déjà plus de 20 000 téléchargements (iOS et Android confondus), témoignant de son utilité pour les titulaires du pass. Depuis le lancement du pass digital en mai 2026, plus de 1 100 pass digitaux ont été activés en seulement deux mois — un démarrage prometteur.
“La collaboration est bonne, de proximité, avec des contacts réguliers et une bonne réactivité en fonction des besoins.”
— Museums-PASS-Musées
Et la suite ?
L’application continuera d’évoluer au rythme des besoins des clients et des musées membres. Nartex reste partenaire de Museums-PASS-Musées pour accompagner les prochaines évolutions de la solution.
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